notre mission

Améliorer la satisfaction de vos clients pendant leurs séjours
Accès à l’information touristique : Guide, Cuisine locale, Transport, A l’affiche, Photothèque,…
Présentation de vos services et de ceux de vos partenaires : Restaurants, Plages, Excursions,Shopping,…
ecran-plateforme
Communication : Chat, Réseau social interne, Envoi de e-cartes postales, …
Service personnalisé et authentique : accès 24/24 7/7, multi langues,…
METTEZ EN AVANT VOS SERVICES ET CEUX DE VOS PARTENAIRES ET BOOSTER VOS VENTES


Avec notre e concierge :

– Facilitez la mise en relation entre vos partenaires et vos clients

— Envoyez automatiquement des messages promotionnels
RESTEZ
CONNECTÉS
24H/24 7J/7
AVEC VOS CLIENTS

ET CAPTEZ LES
INSATISFACTIONS

AVANT QU’IL NE
SOIT TROP TARD
– Une plateforme multi-langues

- Des moyens de communication dans l’air du temps

- Un contrôle de la satisfaction client :
évitez les mauvaises appréciations sur les sites d’avis

- Une optimisation de votre e reputation

Soyez les premiers à offrir un intranet client

intranet-left
une plateforme complémentaire et coordonnée à votre communication
Des outils malins à porter de main, pour s’occuper de vos clients, mis à disposition par notre plateforme et personnalisable à vos couleurs.
votre propre réseau social
Un petit réseau social à l’échelle de votre établissement ! Faciliter la communication entre vos partenaires, vos clients et vous. Hi-From vous permet de renforcer les liens et d’avoir une relation privilégiée entre vous.

Guidez , informez vos clients
et améliorez votre taux de satisfaction

Vous maintenez l’information locale Hi-­From maintient l’information touristique régionale
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Un guide touristique pertinent et de qualité pour vos clients.
Vos clients retrouvent ainsi directement toute l’actualité, les bons plans, les infos pratiques, les manifestations, l’histoire, les photos, les recettes…

Tester notre e conciergerie

Testez la solution en ligne et imaginez ce que vous pourrez offrir à vos clients lors de leur prochain séjour…
Nous créons votre propre maquette pour qu’hi-From soit votre nouvel outil de communication à vos couleurs…

Une démarche rapide de création et mise en place

  Choix des modules qui vous intéresse Personnalisation à votre charte graphique
Paramétrage et formation de votre personnel à Hi-From Mise en place du portail client
Vos clients peuvent se connecter

Nos Références

Partenaires
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Thierry Senechal/
Président VCTech
« Nos services de fibre optique en saisonnalité….

pour offrir à vos clients une qualité de débit constante tout au long de l’année et optimiser l’utilisation de la e-conciergerie d’Hi-From !

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Partenaires
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Jean-Albert SUPPO/
Président WIFI Telecom
« Une offre complète WIFI-VOD-econciergerie….

grace à notre partenariat Hi-From-WIFI Telecom pour équiper votre établissement et optimiser votre satisfaction client.

Lire la suite

Partenaires
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Marina Giardina/
Responsable pôle tourisme C.C.I. Côte d’Azur
« Nous vivons aujourd’hui dans un monde en pleine mutation …
où les habitudes changent et où il faut savoir s’adapter rapidement aux nouvelles demandes. Le marché du tourisme est un marché international où la concurrence est rude et bien que la Côte d’Azur dispose d’atouts incontestables les entreprises doivent faire preuve d’esprit d’innovation pour améliorer leurs performances et se différencier.

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Evelyne Sorasio –
Hi-From
Découvrez vite notre nouvelle application de création de parcours touristiques personnalisés…

MYVIZITO-logo-orange-shad

Le premier moteur d’intelligence collaborative pour guider les visiteurs …
Construire leur propre itinéraire touristique pour une visite qui leur ressemble….
Et pêcher le pittoresque, l’exceptionnel et l’inattendu…

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Didier Lorgeoux –
Choice Hôtels France
Nous avons choisi l’application de e-conciergerie d’Hi-From pour le groupe Choice hôtels car nous pensons qu’elle répond aux besoins des clients pendant leurs séjours…

choice_logo

notamment pour tout ce qui concerne l’information touristique. Nous avons été séduit par sa facilité d’utilisation et son esthétique qui nous garantissent une vitrine de qualité pour mettre en avant les services de nos hôteliers adhérents.

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Odile Payen
Hôtel Windsor **** Nice
Pour le windsor qui souhaite relayer une image de création et de partage, Hi-From est un média de communication marketing au coeur de cette stratégie.
Il offre un moyen d’échanger des informations et de communiquer plus intéressant avec nos clients.
Nous l’utilisons pour mettre en avant notre offre et les différents évènements artistiques que nous organisons dans l’hôtel ou bien ceux de nos partenaires.

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Mr et Mme Patat
Grand Hôtel Le Florence ***
Le concept proposé par Hi-From nous a tout de suite séduit par son côté novateur et pour les services « tout en un » qu’il apporte à nos clients pour répondre à leurs besoins pendant leur séjour.
Ce portail client permet d’un côté l’accès à l’information touristique et d’un autre la mise en avant de nos services et de ceux de nos partenaires.

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Qui sommes nous ?

Technique
Evelyne Sorasio
Plus de 20 ans d’expérience en tant que responsable informatique dans des groupes internationaux. Un esprit créatif et visionnaire, le sens du contact humain assis sur une solide maturité ainsi que de grandes qualités d’organisation basée sur une longue expérience de gestion de projets. Elle a eu l’idée de créer un outil de e conciergerie lors d’un voyage touristique.
Commerce
Jean-Pierre Facondini
Fort d’une riche expérience en tant que créateur d’entreprise mais aussi en tant que responsable commercial dans le secteur du voyage, il a particulièrement été sensibilisé à la révolution internet dans le tourisme et croit que la mutation des métiers de ce domaine ne fait que commencer.
Administration/Finance
Thierry Mathieu
Une grande expérience à l’international en tant que manager dans des secteurs particulièrement difficiles comme l’automobile. Ses valeurs de travail, de rigueur et de respect d’autrui acquise dans le sport de haut niveau en tant que compétiteur, arbitre et enseignant sont les fondements des valeurs d’Hi-From.

Vous êtes …

Responsable d’un hôtel, camping ou autre type d’hébergement ?
Cette année, 8 clients sur 10 utiliseront un dispositif mobile pour chercher de l’information, des services et des contacts pendant leur séjour…

Prenez le train de la révolution de la conciergerie virtuelle !
Annonceurs, votre cible commerciale est touristique ?
Nous vous offrons la possibilité de présenter vos produits sur des espaces de publicité sur nos sites de conciergerie virtuelle et d’augmenter ainsi votre visibilité sur le web…

Boostez vos ventes grâce à Hi-From !
Partenaire, vous offrez un service complémentaire au notre ?
Vous pouvez apporter des services et fonctionnalités en lien avec la conciergerie virtuelle, alors pourquoi ne pas nous associer ?

Parce-qu’à deux, on est plus fort !